Foire Aux Questions

Oui, l'utilisation de Merci Nanou est 100% gratuite. Vous n'avez aucun frais à payer pour accéder aux offres et aux remboursements proposés par notre site.

Pour créer un compte, cliquez sur le bouton "Inscription" situé en haut à droite de la page d'accueil, puis suivez les instructions. Vous pouvez également cliquer ici

Pour vous connecter à votre compte, cliquez sur le bouton "Connexion" en haut à droite de la page d'accueil et entrez vos identifiants de connexion.Vous pouvez également cliquer ici

Pour bénéficier du bonus de 3€, vous devez vérifier votre compte en entrant le code de vérification que vous avez reçu par email. Connectez-vous à votre compte, allez dans la section "Vérification de compte" et saisissez le code dans le champ prévu à cet effet.

Après avoir effectué un achat sur un site marchand en passant via notre site, une partie du montant dépensé vous est remboursée. Ce montant varie selon les offres des marchands partenaires.

Après avoir effectué un achat via notre site, une partie du montant dépensé vous est remboursée sous forme de remboursement. Ce montant varie selon les offres des marchands partenaires.

Vous pouvez demander le retrait de votre remboursement une fois que votre solde atteint le montant minimum requis, qui varie selon les termes et conditions de chaque offre.

Vous pouvez retirer votre remboursement via votre espace personnel en choisissant une méthode de retrait parmi celles proposées (virement bancaire, PayPal, etc.).

Oui, nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Vos informations sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.

Pour modifier vos informations personnelles, connectez-vous à votre compte, allez dans la section "Mon Profil" et effectuez les modifications nécessaires. N'oubliez pas de sauvegarder les changements.

Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Vous voulez tout savoir sur notre programme de remboursement ? Consultez notre article dédié en cliquant ici.

Vous voulez tout savoir sur l'utilisation de code promo ? Consultez notre article dédié en cliquant ici.

Vous voulez tout savoir sur l'achat de cartes cadeaux et de bons d'achats remisés ? Consultez notre article dédié en cliquant ici.

Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à contacter notre support, nous nous ferons un plaisir de vous aider.